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闸北城管以“转作风、赢民心”主题活动推进队伍政风建设

发布时间:2020-03-03 00:33:14

闸北城管开展“转作风、赢民心”主题教育活动,队伍政风建设取得显著成效。

  关于执法过程中群众的不理解等问题,闸北城管认真分析和研讨,决定提高自身要求,从执法作风找问题,从政风建设找差距,认真解决执法不亲民、政风不靠民的问题,针对性开展“转作风、赢民心”主题教育。

  一是从执法能力、执法修养、执法语言、执法形象等方面进行训练,要求执法队员在执法中态度和气、语言文明、行为规范、程序正确,体现素质和修养,体现为民服务的要求。

  二是实行层级执法方式,对一般的、轻微的违法现象,以说服教育为主,对确需处罚的,讲清违法危害、执法依据和处罚要求,让相对人接受法律教育后,明明白白、口服心服地接受处罚。

  三是关注市民群众需求,在市民群众“买菜难”的地区,在不影响生活、环境和交通的前提下,会同相关街镇研究开设疏导点。

  四是深入社区开展“一人一居”和“城管联系箱”活动,依靠居委会等组织宣传相关法律法规,征求意见和建议,在居委会或小区门口悬挂“城管联系箱”,及时处置市民诉求,密切与市民群众的关系。

  今年以来,为民办实事135件,解决各类难题276件,受到市民群众好评,接到表扬信和锦旗二十六封(件),执法过程中被指责、谩骂的现象基本消除,暴力抗法案件下降80%以上,绝大多数群众理解和支持城管执法,执法形象明显提升。

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